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諾基亞:大賣是一種無奈
品牌感悟
競爭的本質是運用差異化手段超越競爭、遠離競爭,然而,任何差異化要從品牌定位和聯想出發。差異化戰略是企業整體品牌戰略的一部分,必須要有全局性和適應性,否則不能為品牌帶來持久的競爭力。
品牌分析
2013年9月3日,微軟以72億美元收購諾基亞手機業務。這個價格遠低于小米手機100億美元的估值,好像微軟撿了大便宜。但是,要是看清楚諾基亞這樣一個品牌定位錯位、戰略不清的公司后,這個價格還算公道!
我們以一款機型來剖析諾基亞的品牌定位和戰略。諾基亞1050可能算得上是2013年最暢銷的手機。但就是這款機型的大賣標志著諾基亞已經偏離了正確的的品牌軌道,淪落到二流三流手機品牌,與蘋果、三星等領導手機品牌劃清了界限。
當消費者拿到了諾基亞1050這款手機的時候,可能有一種回到過去的感覺——充電口還是多年前諾基亞標志性的細圓插入式。同時,屏幕小而且分辨率很低,不能上網,不能拍照。
這是一款再簡單不過的功能手機—好用、便宜、卻成功逆襲了目前當道的智能手機,大賣特賣,原因何在?
一是功能手機市場需求仍然存在,功能機的出貨量和智能機平分秋色。而是競爭對手紛紛退出,三星、LG等當年的手機對手都已經轉型為智能機,諾基亞獨享了最后的晚餐。
從品牌定位和戰略的角度來看,逆勢大賣實際上市諾基亞的定位失敗。這一產品與諾基亞既定得轉型戰略背離,越是大賣,背離度越大。大家似乎寧愿相信這款機型由中國廠商只在,但偏偏出自諾基亞。
這是一個巨大的嘲諷,感覺就像一個穿著西裝的洋白領在炸油條,諾基亞在做中國公司應該做的活兒。有意思的是,他一邊炸著“油條”,還一邊賣著紅酒。結果“油條”賣的供不應求,但是“紅酒”沒賣多少,不斷虧損,這生意沒法做,只有把自己賣給了附近的飯店:微軟。
事實也是如此,在諾基亞不斷轉型的今天,功能機已經成為諾基亞的生存基礎。在低端功能機大賣的同時,諾基亞高端智能機Lumia系列產品銷量不佳,被蘋果、三星遠遠甩在身后。
因此,微軟收購諾基亞手機后,需要打起十二分的精神來做整合功課,第一步就是重新重定位諾基亞手機的品牌定位。
我們給微軟的建議是,一是保留諾基亞品牌,定位于功能機;而是創造一個全新的品牌,主打智能手機市場。通俗的說,就是飯店微軟繼續安排諾基亞炸油條,同時還找個“白富美”去賣紅酒。
如果品牌定位清晰、整合順利,相信諾基亞的前景要遠好于被谷歌收購的摩托羅拉。說句老實話,炸油條也不是一件容易的事,把油條炸得這么好,這么香,全世界的人都吃這種油條,也是需要水平的。要知道全球仍有約20億人沒有手機,手機用戶中仍有超過半數的人在使用功能機。
品牌指南
脫離品牌定位的大賣也是失敗。
本文摘自徐浩然 劉曉午的著作《首席品牌日志官》
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